Обращение в поддержку
Опишите проблему в одном сообщении — администраторы увидят заявку и ответят вам в личные сообщения бота. Прикладывайте скриншоты или коды ошибок.
Переписка остаётся доступной в чатах, поэтому можно отслеживать прогресс и возвращаться к решениям в любое время.
Служба поддержки
Напишите боту в Telegram — заявка попадёт в рабочий журнал и не потеряется.
Команда ответит прямо в чате, а история диалога останется у вас.